Presentación
Proporciona un mayor desempeño en las técnicas aplicadas para llegar a soluciones y acuerdos en el trabajo
Presentación
Ya sea el acuerdo sobre un contrato, la discusión sobre las posibles soluciones a un conflicto laboral, un convenio de alcance internacional, o el plazo para la terminación de un trabajo con un Colaborador de la oficina o empresa, las personas estamos diariamente comprometidas en negociaciones.
Todo ello nos conduce a pensar en la necesidad de que las personas deben conocer y manejar, las denominadas Técnicas de Negociación para el mejor desempeño de su trabajo. Esta breve reflexión da una explicación clara del motivo por el cual se considera necesaria la realización de esta aula.
Objetivo General
Proporcionar los conocimientos necesarios sobre técnicas de negociación para que seas capaz, en cualquier ámbito, de diseñar una estrategia de negociación, presentarla y defenderla con las tácticas y técnicas adecuadas para que llegue a buen término.
Objetivos específicos
- Identificar los diferentes tipos de negociación y sus características.
- Conocer el proceso de negociación y sus distintas etapas.
- Planificar una negociación y llevarla a la práctica con éxito, utilizando las técnicas más adecuadas para cada situación.
- Conocer los puntos clave en el proceso de negociación.
- Saber encontrar y detectar la estrategia y táctica adecuada en función del proceso de negociación a abordar.