Una capacitación imprescindible tanto para los auditores como para los auditados

Presentación

Cada día un mayor número de organizaciones implanta sistemas de gestión de acuerdo con diferentes estándares o normas internacionales o nacionales.

Estos sistemas requieren la realización de auditorías internas y externas que reciben de clientes, administraciones, certificadoras, etc., por ello, se requieren la capacitación tanto de los auditores, para que puedan desarrollar la auditoría de forma adecuada, como de los auditados que deben conocer cómo actuar ante una auditoría y trabajar posteriormente con los resultados.

Por otra parte, las normas de sistemas de gestión de ISO desde la publicación de la Estructura de Alto Nivel siguen toda la misma estructura, lo cual hace que la auditoría de sistemas sea prácticamente igual independientemente de la norma.

La norma ISO 19011:2018 “Directrices para la auditoría de sistemas de gestión”, es el referencial internacional que fija los criterios para la realización de las auditorías, la competencia y formación de los auditores de sistemas de gestión que, en su última edición de 2018 se ha adaptado a la evolución de las organizaciones, los conceptos de gestión, etc. introduciéndose incluso conceptos para la realización de la auditoría virtual.

Objetivos

Los objetivos del presente curso es que los profesionales que se van a dedicar a hacer auditorías o van a ser auditados:

• Entiendan los conceptos de auditoría de sistemas de gestión.
• Conozcan los aspectos fundamentales de la realización de una auditoría.
• Entiendan el proceso de auditoría.
• Saber diseñar un programa de auditoría externa o interna.
• Actualizar los conocimientos de auditores y auditados.

Todo ello basado en las directrices de UNE-EN-ISO 19011:2018

Programa

Tema 1: Introducción

Tema 2: ISO 19011

Tema 3: Conceptos de auditoría

Tema 4: La comunicación

Tema 5: El riesgo de la auditoría

Tema 6: Los documentos de trabajo

Tema 7: Cuantificación de resultados

Tema 8: El informe

Tema 9: El proceso de auditoría

Tema 10: El programa de auditoría

Tema 11: La auditoría interna

Tema 12: El día después

Tema 13: El auditor de sistemas de gestión

Dirección Académica

Pedro R. Mondelo

Doctor en Ingeniería Industrial Universitat Politècnica de Catalunya
Doctor en Psicología Universitat de Barcelona
Profesor Titular del Departamento de Organización de Empresas. UPC

Paula Sánchez Ferradal

Profesora Asociada. Dep. d'Organització d'Empreses. UPC
Directora General de Centro Alta Formación (CAF)
Directora Académica UPCplus
Ingeniera Industrial. Universidad de Vigo
Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Universitat Politècnica de Catalunya
Máster Project Manager en Ergonomía. Universitat Politècnica de Catalunya

Profesores

Juan Carlos Bajo Albarracín

Diplomado en Máquinas de la Marina Civil
Director General de Ampell Consultores
Director Técnico del Máster de Gestión Integrada de la Universitat Politècnica de Catalunya
Presidente del Consejo General de Profesionales Compliance

Metodología de estudio

La metodología de aprendizaje se fundamenta en:

• Lectura y comprensión de los contenidos publicados en el campus.
• La valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y ejercicios de autoevaluación.
• La interacción con el tutor de curso a través de buzón de mensaje para aclaración de consultas.
• Visualización de videos explicativos asincrónicos de aquellos temas que se consideran relevantes para el aprendizaje del alumno.

Este aprendizaje autónomo se complementa con la interacción con profesores de la Universitat Politècnica de Catalunya, expertos en los temas tratados y con estrategias de aprendizaje colaborativo a través de foros de debate, cuando se considera oportuno.
 
El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

Evaluación

Para superar el curso es necesario aprobar el examen online final compuesto por una prueba tipo test. Dispondrá de tres convocatorias/oportunidades para superarlo. Una vez aprobado, no se puede recurrir a las convocatorias restantes para mejorar la calificación.