Cómo potenciar la gestión del rendimiento y el desarrollo de los empleados integrando las preferencias individuales y colectivas del personal con los objetivos estratégicos de la organización

Presentación

La gestión de las personas es ante todo un proceso dialéctico entre colaboradores y jefes, que se reúnen regularmente con el fin de establecer los objetivos del trabajo y realizar un seguimiento de los mismos a lo largo del tiempo.

La metodología presentada tiene la ventaja de sistematizar y estructurar las diferentes etapas del proceso de gestión, potenciando el diálogo entre el jefe y sus colaboradores a través de tres etapas fundamentales: fijación de objetivos, plan de desarrollo y evaluación del rendimiento.

Este método pretende potenciar la gestión del rendimiento y el desarrollo de los empleados a través de la integración de las preferencias individuales y colectivas del personal con los objetivos estratégicos de la organización. Sus características hacen posible que cada empleado pueda conocer los objetivos a corto y largo plazo y las estrategias de la organización, de forma que comprenda su rol dentro de la dinámica del puesto de trabajo y, más globalmente, en el conjunto de la organización.

Objetivos

• Comprender los diferentes elementos que constituyen el proceso de gestión del rendimiento.
• Identificar y describir objetivos operativos para la elaboración de un plan de desarrollo.
• Conocer las bases del diseño, la aplicación y la evaluación de un plan de desarrollo.
• Ayudar a los gestores y colaboradores a desarrollar su rendimiento con la utilización adecuada de instrumentos de gestión del rendimiento.
• Saber cómo dar un feedback constructivo.

Destinatarios

• Personal relacionado con la gestión y desarrollo de los recursos humanos.
• Directivos y mandos intermedios.

Programa

Tema 1: Introducción

Tema 2: La gestión del rendimiento

Tema 3: Fijación de objetivos

• Repercusiones positivas de los objetivos bien definidos
• ¿Cuándo podemos hablar de objetivos correctamente definidos?
• Criterios a seguir para fijar unos correctos objetivos sobre el rendimiento

Tema 4: Plan de desarrollo

• Análisis del potencial de desarrollo
• Determinación de necesidades de desarrollo y objetivos de progresión
• Organización de un plan de desarrollo
• Ejemplos de actividades de desarrollo
• Planificación de las actividades de desarrollo

Tema 5: Evaluación

• Desarrollo de la evaluación
• Aprendizaje a través del feedback
• Características que debe poseer un feedback constructivo
• Orientaciones a tener en cuenta durante un proceso de feedback

Tema 6: Resolución de un caso práctico

Tema 7: Referencias documentales

• Bibliografía utilizada
• Lecturas recomendadas
• Webs de interés

Dirección Académica

Pedro R. Mondelo

Doctor en Ingeniería Industrial Universitat Politècnica de Catalunya
Doctor en Psicología Universitat de Barcelona
Profesor Titular del Departamento de Organización de Empresas. UPC

Paula Sánchez Ferradal

Profesora Asociada. Dep. d'Organització d'Empreses. UPC
Directora General de Centro Alta Formación (CAF)
Directora Académica UPCplus
Ingeniera Industrial. Universidad de Vigo
Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Universitat Politècnica de Catalunya
Máster Project Manager en Ergonomía. Universitat Politècnica de Catalunya

Coordinadora Académica

Estrella Nieto

Profesora asociada del Departamento de Organización de Empresas de la Universitat Politècnica de Catalunya
Licenciada en Geografía e Historia
Máster en Dirección de los Servicios de Prevención por la UPC
Máster en Project Manager en Ergonomía por la UPC

Metodología de estudio

La metodología de aprendizaje se fundamenta en:

• Lectura y comprensión de los contenidos publicados en el campus.
• La valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y ejercicios de autoevaluación.
• La interacción con tutor del curso a través de buzón de mensaje para aclaración de consultas.

Este aprendizaje autónomo se complementa con la interacción con profesores de la Universitat Politècnica de Catalunya, expertos en los temas tratados y con estrategias de aprendizaje colaborativo a través de foros de debate, cuando se considera oportuno.
 
El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

Evaluación

Para superar el curso es necesario aprobar el examen online final compuesto por una prueba tipo test. Dispondrá de tres convocatorias/oportunidades para superarlo. Una vez aprobado, no se puede recurrir a las convocatorias restantes para mejorar la calificación.